Nạp tiền vào k6816 — từng bước, không rắc rối

Mã giao dịch là dãy số hoặc chữ số do ví điện tử tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu trạng thái nạp tiền.

Xác nhận giao dịch là thông báo từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cho biết tiền đã rời khỏi ví của bạn và được chuyển đến tài khoản nhận thành công.

Trạng thái đang xử lý nghĩa là giao dịch đã được ghi nhận nhưng hệ thống chưa hoàn tất cập nhật số dư. Thường tự hoàn thành sau vài phút; nếu kéo dài hãy liên hệ hỗ trợ.

Xác minh ví là bước kiểm tra để đảm bảo ví điện tử bạn dùng nạp tiền khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Thường chỉ yêu cầu một lần cho mỗi ví mới.

Hạn mức giao dịch là số tiền tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lần nạp, do ví điện tử hoặc hệ thống quy định. Kiểm tra màn hình nạp tiền để xem mức áp dụng hiện tại.

Khi giao dịch bị lỗi sau khi tiền đã rời ví nhưng chưa vào tài khoản, số tiền đó được hoàn lại về ví gốc sau khi hỗ trợ xác minh và xử lý yêu cầu của bạn.